1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en bedrijfsnaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• KvK-nummer en btw-nummer (indien van toepassing)

• IP-adres

• Inloggegevens

• Betaalgegevens

• Correspondentie

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

Wij verzamelen deze gegevens wanneer u:

• Een bestelling plaatst

• Een account aanmaakt

• Contact met ons opneemt

• Een reactie achterlaat

• Onze website bezoekt

2. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van overeenkomsten

• Orderverwerking en levering

• Facturatie en administratie

• Klantenservice en communicatie

• Accountbeheer

• Verbetering van onze website en dienstverlening

• Beveiliging en fraudepreventie

• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)

• Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering, beveiliging en marketing richting bestaande zakelijke klanten)

• Toestemming (indien vereist, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of bepaalde cookies)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

• Administratieve en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

• Accountgegevens: zolang het account actief is

• Correspondentie: maximaal 5 jaar

• Websitegegevens: conform geldende cookie-instellingen

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• Hostingproviders

• IT-dienstverleners

• Betaaldienstverleners

• Boekhoud- en administratiesoftware

• Transport- en logistieke partners

• Spamdetectieservices

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS).

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en – indien van toepassing – analytische en marketingcookies.

Bij het achterlaten van een reactie kunnen naam, e-mailadres en website worden opgeslagen in een cookie voor gebruiksgemak.

Bij het bezoeken van de inlogpagina wordt een tijdelijke cookie geplaatst om te controleren of uw browser cookies accepteert.

Inlogcookies blijven twee dagen bewaard.
Cookies voor scherminstellingen blijven één jaar bewaard.
Indien “Herinner mij” wordt geselecteerd, blijft de login twee weken actief.

U kunt cookies via uw browserinstellingen verwijderen of uitschakelen.

Indien wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor niet-functionele cookies.

9. Ingesloten inhoud van derden

Berichten kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals video’s of afbeeldingen).
Externe websites kunnen gegevens verzamelen, cookies gebruiken of tracking toepassen alsof u die website rechtstreeks bezoekt.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe websites.

10. Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten, verzamelen wij de gegevens die worden ingevuld in het reactieformulier, het IP-adres en browserinformatie ter voorkoming van spam.

Reacties en metadata kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard.

11. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering te verzoeken

U kunt een verzoek indienen via de contactgegevens op onze website.

Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

12. Klachtrecht

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.